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服务至上,顶博云平台管理系统走上远程监管柴油发电机组之路

2021-07-15
来源: 原创
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客户对柴油发电机组的满意度有很多维度,但质量是最根本的基础。为了保证产品质量,顶博电力系列柴油发电机组早在多年前就通过了ISO9001-2015质量体系认证,ISO14001:2015环境管理体系认证,GB/T28001-2011职位健康安全管理体系认证并获得自营进出口资格。通过多年实践,如今顶博电力已经逐渐健全了质量管理模式,并建立了严苛的质量管理体系。

服务至上,顶博云平台管理系统走上远程监管柴油发电机组之路

“顶博电力质量管理体系”,对产品生产、销售全过程的每个节点,都可以预测、可以检测、可以控制。以产品研发和产品生产制造这两个节点为例,为了最大限度消除产品质量的不确定性,确保产品质量与品质,顶博电力在产品开发的各个环节,健全了质量管理模式与生产流程,为打造高品质产品、树立卓越品牌打下了坚实基础。在产品制造环节,顶博电力建立了统一标准的生产管理体系,进一步保证了顶博电力系列柴油发电机组的全球品质。


成熟的质量管理体系,也使得顶博电力产品质量有了明显提升。顶博电力注重提升品牌价值,倾力打造人性化、高品质产品,严格控制产品质量,增加产品智能化、数字化模块,创新性研发推出了“顶博云平台管理系统”平台,就是为了更好的服务客户。


打造贴心服务,创造便捷、智能操作体验

想要让客户满意,除了出色的产品质量和体验,更离不开服务软实力的支撑。作为令客户满意的前提条件,服务已经成为一个企业不断发展壮大的力量源泉和前提条件。在过去的时间里,顶博电力不断升级服务体验,通过从产品的设计、供应、调试、维修,处处为客户悉心考量,不断拉近与客户的距离,有力支持并推动了客户满意度工作的提升。


如今,顶博电力在继承服务水平优势的前提下进一步提升用户服务体验。凭借全新升级的“顶博云平台管理系统”平台与服务理念,顶博电力全方位提供柴油发电机组纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、免费检修、机组改造及人员培训五星级无忧售后服务。


2021年,顶博电力将同步细化服务标准和流程,强化终端执行效率,系统推进规范化和标准化管理,持续推动“客户满意度”提升工作。顶博电力将继续围绕客户生命周期创造优于客户期望的触点体验,构建多元化服务网络。


出色的产品质量和服务,让顶博电力系列柴油发电机组多年来收获了更多客户的青睐。未来柴油发电机组市场的竞争,是质量的竞争,更是服务的竞争,相信凭借在质量和服务上的深耕发力,顶博电力将获得更多客户的认可。